临嶂大道福利院这边雪怎么还不铲下了？

武汉留言板：临嶂大道福利院这边雪怎么还不铲下了？小孩要上学了，也存在的安全问题啊 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/cXbBQgEpn6

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市容环境卫生管理所工作人员立即与您进行电话联系并告知您处理情况，我区市容环境卫生管理所工作人员正在奋力除雪中，我们是按照“先清理主干道、后清理次干道，先清理车行道、后清理人行道”的清雪流程，积雪面积太大，请您给点时间我们一定解决。给您生活带来不便，我们深表抱歉。2月25日20时56分，我区市容环境卫生管理所工作人员通过电话15926341428向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！（经办单位：蔡甸区市容环境卫生管理所）