反映发到家(汉阳店)销售违法违规食品

留言板：2024.1.15日我在发到家(汉阳店)购买精选肥牛卷、精选肥羊卷，后因发现两款产品营养成分表存在伪造嫌疑遂通过全国12315平台向涉案产品标注的生产厂商所在地河间市市场监督管理局进行投诉举报，该局向本人作出回复表示涉案产品并非标注的生产企业生产，属虚假标注、盗用生产厂商。诉求1、要求该店退还货款并依法赔偿。2、要求对该店的违法行为进行查处并对我进行举报奖励。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映关于发到家(汉阳店)售卖的精选肥牛卷、肥羊卷商品的问题。目前您的举报内容正在调查处理中，后续处理结果将通过电话或短信的形式向您告知。对于您的投诉内容，因商家拒绝调解，决定终止调解，建议通过其他途径有效维权。对于您的举报奖励申请，不予支持。2024年2月18日11时05分，江堤市场监管所通过电话告知您办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局江堤市场监督管理所】