武汉地铁不开铁座位下的取暖器

留言板：今天2024年2月21日，冻雨天气，气温0下。地铁上的座位都是不锈钢的，铁座位冷啊，铁板凳下的取暖器不开坐的我痔疮都犯了，坐办公室的领导们能不能体察下民情，毕竟还有老弱病残也要坐地铁，气温10度以下开下地铁座位下面的取暖器。2号线B666号车厢

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官方回复：尊敬的龚先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。您反馈的列车为B66，2024年2月21日7:00至21:00列车电暖设备按照相关规定置于半暖模式。列车客室内大部分座椅下方都安装了电热设备，但少部分座椅下方配置了灭火器来应对突发情况，这些座椅下方未安装电暖设备，会出现座椅不暖和的状况。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年2月22日9:03，我公司工作人员通过电话83482385向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！