车都春台里2024一起奔赴美好的一年

武汉留言板：新的一年新的开始，物业有了新的改变！这次大雪之前各种提醒，就是不提前预案铺路！下雪的日子等业主踩雪走了一条小路开始铲雪，摆拍各种姿彩的照片，铲车也开辟了道路，也提醒各位业主路滑小心！大雪停了3天了，物业一改往日风采，没有了摆拍没有了工作的激情！可能没有得到上面领导的表扬慰问吧……这几天雪等着太阳自然开化，楼梯上潺潺流水，下水口的流水声，可以让你觉得遇见溪水，草垫收走遗留的稻草还苦苦等着春风吹来…领导坐在办公室吹着暖气喝着茶笑谈人生，保安大叔阿姨冷的缩在岗亭角落取暖刷手机，留着大片雪等着小孩子放学后玩耍斜坡滑雪，大片的水坑等着业主们踩水，享受童年的美好，还可以增进家庭合睦，真心感谢物业的苦心，太辛苦了！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映园区道路积雪结冰需要处理问题。现将办理情况回复如下：获悉情况后，武汉车谷城市发展集团有限公司高度重视，立即安排子公司车都物业公司进行调查。经核实，春台里因特殊雨雪天气后，园区里产生大量冰层，物业已提前在业主群宣传提醒，并做了充分的雪前准备，春节期间物业投入大量人力，物力，全员积极除雪。2024年2月25日温度回升雪开始慢慢融化，物业人员积极清理路面积雪与积水，晚上温度低，地面结冰，担心业主摔跤，路面草垫暂未回收，2024年2月27日转晴才回收地面草垫并随后清理地面草屑与积水，物业正在有计划有针对性的持续对园区进行除雪工作。我区武汉车谷城市发展集团有限公司工作人员于2024年2月27日16时33分与您电话沟通，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。