培训机构违规收取培训费用

武汉留言板：2023年3月19日我孩子在尚戏九三国际文化艺术交流中心（江汉区泛海城市广场3层11号）交了58300元报名学表演课，共144节课时，目前只上了53次课，因其他原因不能完成余下课时，2023年10月左右要求尚戏九三国际文化艺术交流中心把剩下课时的费用退给我，但该机构以签定了合同为由拒不退款。我孩子培训合同与尚戏九三国际文化艺术交流中心签定，且该给机构一次性收取144课时明显违反了武汉市民办培训机构管理暂行办法：第二十三条，民办培训机构收取费用应当遵守下列规定：（ 一）在培训场所显著位置公示收费项目、收费标准、收费 依据等内容；（二）按照学时收取培训费用的，预收费用最多不得超过 80 个学时（每学时按不超过 60 分钟计算）；按照培训周期收取费用的，预收费用最多不得超过 6 个月的规定。要求价格主管部门按照武汉市民办培训机构管理暂行办法的第三十一条规定依法查处。

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官方回复：尊敬的贺先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“尚戏九三国际文化艺术交流中心”的问题，关于退费要求，前期文旅局已调解，我所不再受理，且我所只有调解权，无强制权，已告知您其他解决途径。关于举报明码标价的问题，我所已处罚，责令改正，处罚号：江市监当罚[2024]54号。2024年2月22日9时17分，我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话82283936向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区中央商务区市场监督管理所】