物业彻底改变这次雪停了3天 物业完全不作

武汉留言板：物业彻底改变这次雪停了3天 物业完全不作为 还是22、23号铲雪了吧 这几天就等着自然开化自然流水 自然晒干 领导都在办公室开着暖气喝着茶 保安坐在岗亭里缩成一团取暖 保洁在楼栋里也看不到 让业主踩着雪踩着水坑 享受着童年的童趣快乐 真的是要感谢物业服务

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映园区道路积雪结冰需要处理问题。现将办理情况回复如下：获悉情况后，武汉车谷城市发展集团有限公司高度重视，立即安排子公司车都物业公司进行调查。经核实，春台里因特殊雨雪天气后，园区里产生大量冰层，物业已提前在业主群宣传提醒，并做了充分的雪前准备，春节期间物业投入大量人力，物力，全员积极除雪。2024年2月25日温度回升雪开始慢慢融化，物业人员积极清理路面积雪与积水，晚上温度低，地面结冰，担心业主摔跤，路面草垫暂未回收，2024年2月27日转晴才回收地面草垫并随后清理地面草屑与积水，物业正在有计划有针对性的持续对园区进行除雪工作。我区武汉车谷城市发展集团有限公司工作人员于2024年2月27日16时33分与您电话沟通，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。