红霞地铁站唯一一个手扶电梯长期处于停滞状态

留言板：武汉轨道交通5号线二期已开通两个多月，去年就咨询红霞地铁站唯一一个过手扶电梯为什么一直不能运营，地铁工作人员回复存在安全隐患，需要整改才能开通。这个地铁站刚开通就有隐患，是否是验收不过关？麻烦核实下后期是否有计划恢复

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官方回复：尊敬的先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，5号线红霞站A出入口外垂直电梯已于12月19日开启运行，自动扶梯设备目前还在调试过程中，具备使用条件后将及时投入使用。给您出行造成不便，我们深表歉意。如您在出行期间有任何需要，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，我们将竭诚为您服务。2024年2月27日17:15，我公司工作人员通过电话17671794876向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持。祝您生活愉快！