武汉记忆百货店存在诱导消费者消费行为

留言板：5元一颗的串珠子最后被诱导加各种珠子收费810，也没有明确说多少钱一颗，店员敲计算器一顿操作下来810元我都不知道怎么算的，离谱，我妹妹未成年也是被诱导消费串珠子说送长辈要多加珠子寓意好，在串珠子的时候也没告知多少钱一颗，妹妹从5元一颗的珠子到最后收费873，整个人就懵了，就特别离谱，不给退，强制买单，第一次来武汉旅游遇到这事有点无语，也请相关部门能为我这种外地来旅游的平民百姓帮帮忙，在此我会非常感恩感谢你们能为我提供帮助

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您主要反映的是记忆百货店退款的问题。经江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员上午去到现场检查，该店地址属于江岸区，收款方信息为武汉市江汉区一路向北百货店，已督促商家尽快将收款方信息变更为对应的店名信息。商家同意与您协商退款一事。2024年2月21日15时37分，江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员通过电话82297060向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所】