珠宝店以次充好销售商品

便民作者：武汉通日期：2024-3-1点击：28

留言板：最近网上地质大学的珠宝非常火爆，我也受各种推荐影响买了一单，可是这家店铺发来的戒指我刚收到就坏了，我2月4号早上取到快递，回去拆了拿出来就掉了，我认为该商家的行为严重违反了《消费者权益保护法》的第三条，希望武汉市市场监管部门能够查一下这家店铺

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是网购的戒指店铺发来就坏了的问题。2024年2月29日16时07分工作人员通过电话联系您，您称商家愿意退货退款，双方已达成一致意见，问题已解决，现在没有问题了。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局关山市场监督管理所】

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