公积金账户异常咨询

留言板：本人于2021年武汉市购买住房一套，当前在银行及我本人在公积金贷款额度测算中，一直提示我本人或配偶已存在未结清的异地公积金贷款记录，暂不符合公积金贷款试算条件。 
当前提供信息如下： 
1.本人无配偶 
2.本人于支付宝全国公积金查询中查询结果如下：除武汉公积金正常缴纳外，其他外地公积金账户已经销户（已经销户是否意味着不可能存在未结清贷款）。 
3.本人此次购房为全国范围内首套房，名下再无其他房产。 

图1:武汉公积金贷款试算页面.
图2:异地(深圳)公积金已销户.

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官方回复：尊敬的周先生： 您好！您向市民热线武汉城市留言板反映关于无法进行公积金贷款额度试算的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经核实，您于2023年7月5日开具一份武汉缴存深圳贷款的异地贷款缴存证明，若未办理该笔异地贷款业务，可携带本人身份证前往公积金旗舰店银行或分中心柜面撤销该异地贷款证明标识。撤销后您可正常在“武汉公积金”微信公众号或小程度进行公积金贷款额度试算。 2月27日，我中心工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解和支持！【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】