理想销售残次品

留言板：我是2月25日提的理想l7air，提车时告知车辆完好车况良好，2月27日下午车辆报故障：阻尼坏了，底盘减震功能失效。新车只行驶了2天80公里。27日晚7点左右，车子到了黄金口的维修点，经检查车辆无损，是自身质量问题。理想汽车销售残次品给我，我要求退货。另外昨天反应这个问题，今天市场监督管理局电话我了，但说他们管的是江夏提车那一片，黄金口维修点不属于他们辖区。所以我从新发帖，寻求帮助

---

官方回复：尊敬的王先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映购买的汽车出现故障，要求退货的问题。经武昌区市场监督管理局中南所工作人员调查调解，被诉方向售后中心反映了您的问题，目前售后中心正在解决您的车辆故障问题，您已将车辆开到理想售后黄金口分店进行维修。3月1日9时46分，武昌区市场监督管理局中南所工作人员通电话（87222215）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南所 】