留言板:外婆平时很少出门坐地铁 2月27日 一号线三店站 早上8点多钟 站厅戴眼镜的女工作人员 热情细心 耐心指路 并帮忙外婆买票 十分感谢
官方回复:尊敬的市民,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌,鼓励员工践行善举,推进服务品质提升工作,努力为乘客提供优质的乘车体验。2024年2月29日15:51我公司工作人员通过电83749560向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持,祝您生活愉快!