药店拒绝销售药品，称是医保局要求，合理吗？
便民作者：武汉通日期：2024-3-1点击：82
留言板：今天去武汉市经开区神龙大道上的安信德仁药房购买自己服用的糖尿病治疗药品，药店称我年龄不到40岁不能售药给我，除非有医院近期的诊断证明才可以买。\n
我出示了2023年底在同济医院的体检报告，仍然不可以卖给我，必须要近期医院诊断，称这都是医保局的要求，现在年轻人不可能得这种病。\n
现场给气笑了，得这个病难道会三天两头去医院吗？我能理解有些年轻人谎称自己得病给老人买药回去，但药店这种“一刀切”的拒绝售药的做法是医保局授权的吗？\n
那年轻人得了病只能去医院看，难道发现药吃完了急用的也只能去医院？晚上要挂急诊浪费医疗资源吗？这合理吗？究竟是这家药店的说法问题，还是医保局的要求有问题呢？ 官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映“药店使用门诊统筹购买治疗糖尿病的药品，药店称其年龄不到40岁不能售药，除非有医院近期的诊断证明才可以买，觉得不合理”的诉求，现将办理情况回复如下： 一、办理过程 （一）情况核查 反映使用其医保在安信德仁药房购买降糖药物时，药店拒绝使用门诊统筹销售药品。 （二）解决措施 根据《武汉市医疗保障定点零售药店服务协议范本（2023年版）》的通知要求，药店在为参保人员提供药品服务时，应执行实名就医和购药管理规定，核验参保人员的医疗保障凭证，做好人证相符。 经与药店负责人联系，该负责人承诺如您有需要可以凭诊断证明，到该药店进行购药并使用医保结算。工作人员告诫药店负责人要进一步加强管理，严格落实医保服务协议相关规定，及时更新医保目录，同时注意服务意识、做好解释工作，避免引起不必要的误会。 二、办理结果 2024年2月21日，我区医保局工作人员通过电话84851178，于15时58分、16时30分和17时16分联系您的电话，您的电话未接通。 祝您工作生活顺利！\n
我出示了2023年底在同济医院的体检报告，仍然不可以卖给我，必须要近期医院诊断，称这都是医保局的要求，现在年轻人不可能得这种病。\n
现场给气笑了，得这个病难道会三天两头去医院吗？我能理解有些年轻人谎称自己得病给老人买药回去，但药店这种“一刀切”的拒绝售药的做法是医保局授权的吗？\n
那年轻人得了病只能去医院看，难道发现药吃完了急用的也只能去医院？晚上要挂急诊浪费医疗资源吗？这合理吗？究竟是这家药店的说法问题，还是医保局的要求有问题呢？ 官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映“药店使用门诊统筹购买治疗糖尿病的药品，药店称其年龄不到40岁不能售药，除非有医院近期的诊断证明才可以买，觉得不合理”的诉求，现将办理情况回复如下： 一、办理过程 （一）情况核查 反映使用其医保在安信德仁药房购买降糖药物时，药店拒绝使用门诊统筹销售药品。 （二）解决措施 根据《武汉市医疗保障定点零售药店服务协议范本（2023年版）》的通知要求，药店在为参保人员提供药品服务时，应执行实名就医和购药管理规定，核验参保人员的医疗保障凭证，做好人证相符。 经与药店负责人联系，该负责人承诺如您有需要可以凭诊断证明，到该药店进行购药并使用医保结算。工作人员告诫药店负责人要进一步加强管理，严格落实医保服务协议相关规定，及时更新医保目录，同时注意服务意识、做好解释工作，避免引起不必要的误会。 二、办理结果 2024年2月21日，我区医保局工作人员通过电话84851178，于15时58分、16时30分和17时16分联系您的电话，您的电话未接通。 祝您工作生活顺利！\n