城乡居民医保相关问题
便民作者:武汉通日期:2024-3-1点击:96

留言板:2023年9月,我家孩子生病去医院,发现医保无法使用,经过查询,23年医保没有缴费。我马上打开支付宝补缴,发现缴费通道已关闭。我马上联系社区与社保局,给我的回复都是缴费后6个月以后才能使用,而且马上10月份就可以缴24年的费用,就没有再追究。23年10月21日,我同时缴纳大宝和二宝的医保。但今日,24年2月18日来医院看病,发现医保又不能用,经过查询还是显示没有缴纳24年的医保。一查缴费记录,发现我23年10月缴纳的医保费用竟然还是只是属于23年,无奈之下,我只好又缴纳了24年的医保。请给予我合理的解释。
官方回复:尊敬的市民:\n您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:\n一、办理过程\n接到转办件后,江岸区医保科工作人员向您核实了情况,您接听了电话。您咨询您孩子城乡居民医疗保险线下报销的问题。经查询,您孩子系江岸区参保的居民,已通过电话的形式告知您可携带相应资料至江岸区医保科办理,具体的办理流程已以电话的形式告知于您,您表示已知悉。\n二、办理结果\n2024年2月27日16时29分,我科通过电话18627955611向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持,我们将继续履行职责,做好政策解答及医保经办工作。【经办单位:江岸医保科】