武地汉樾台物业服非常差

武汉留言板：今天在和物业沟通时，管家抠业主话语里面的字眼讽刺业主，经常出现保安在保安亭玩手机，不给抬杆现象，私自占用业主车位作为临停车位，自去年9月份投诉以来至今没有任何处理意见，汉樾台物业服务费为顶格的3.5元，完全不匹配，请相关部门予以重视。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映汉樾台物业工作人员服务态度差，且私自将您车位作为临停车位一直未得到解决。关于物业工作人员服务态度的问题，硚口区房管局物业科已对物业公司提出批评教育，要求物业公司加强员工培训，提升员工的服务态度与服务意识；关于物业私自将您的车位用作临停车位的问题，经调查，您的车位在地库的D区，2023年8月初因开发商营销部做房屋销售暖场活动，活动为期三天，物业公司将E区未售车位作为临时集中停放区，但秩序员在悬挂车牌的时候，误将临停车牌悬挂在您的车位上，参加活动的车辆实际都集中停放在E区的临停车位区域。为此，物业工作人员与您沟通并表达歉意。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司与您友好沟通，并妥善处理。2024年2月4日15:16分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您，向您介绍了办理情况。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】