小区因集雪出门困难

武汉留言板：华生汉口城市广场四期四区，管辖街道易家街，社区张公提北社区，华生汉口城市广场四期物业，根本不管小区内的集雪武汉市从2月3号开始下雪，路面积雪过厚，出行困难，车辆无法出行，希望政府部门能解决小区3万多人的出行问题

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局物业科工作人员于2024年2月6日15:20分通过电话83787377向您核实情况，您反映的是华生汉口城市广场物业未及时扫雪。经核实，2月3日凌晨，武汉发生冻雨灾害，物业公司从3日凌晨组织员工加班，路面进行恢复；由于4日又新增大雪，工作量巨大，目前灾后恢复工作仍在进行中。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科工作人员要求物业公司加强清扫力度，同时做好温馨提示确保业主安全出行。下一步硚口区房管局物业科将督促物业公司严格按照《物业服务合同》履职尽责，合情合理为广大业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】