江汉路王府井

武汉留言板：之前说了王府井水箱的问题，到现在也只有2楼和五楼水箱在正常使用，水质我不清楚改善了没有，后来说闭店装修，现在又不闭店装修了。现在王府井的卫生间，每一楼就一两个坑，四楼，五楼厕所更是封了，一个坑都没有。上厕所要排很长很长的队，每一楼都像图片一样，甚至更长的队。顾客都说憋着去别的地方上厕所，根本没耐心留下来选购商品，那么工作人员怎么办，以前是没有水喝，现在是不敢喝水，不能像顾客那样排队上厕所。一个大商场，如果硬件设施做不到最基本的，请尽早装修升级。

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官方回复：尊敬的杨女士，您好:您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经过商务局工作人员联系您以及王府井负责人，了解到王府井百货大楼三楼卫生间已经恢复使用。您反馈在春节假期期间卫生间堵塞关闭给商场工作人员和顾客造成了诸多不便，希望商场方面定期检查维护。区商务局工作人员向您说明，已要求王府井百货方面及时检查维护卫生间设施，提升商场服务品质。2024年2月20日10：20，商务局工作人员用电话85833676联系您，向您反馈以上办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解(经办单位：江汉区商务局)