铁铺还建楼电梯安全问题

武汉留言板：本人多次被铁铺社区14栋一单元电梯围困，仅临时处理，理应彻底更换电梯，若后续出现重大事故，社区请问如何处理？请铁铺社区认真对待，妥善处理！

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官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于铁铺小区电梯围困的问题。经核实，2024年2月，因雨雪天气导致个别楼栋电梯出现故障，对小区业主出行造成了一定的影响。针对该问题，我区中法投公司已第一时间通知电梯维保单位对电梯进行检测、维修，目前电梯已恢复正常运行。且近期无业主反映电梯围困问题。后经与您沟通，您表示您在春节期间前往铁铺小区进行走亲访友，所乘坐的14栋电梯有迟钝现象。因铁铺小区于2018年交付，电梯设备及相关系统较为老旧，与最新设备相比较，略微迟缓，但无安全隐患。且电梯已按照特种设备维护要求，进行定期开展维保工作。对于您提出的应上门调查民意，看此现象是否让业主接受的建议，我区中法投公司高度重视，下一步将安排工作人员对楼栋住户进行民意调研工作。后期将根据实际调研情况进行相关维保工作。在此期间我区中法投公司将完善电梯应急预案，提高电梯安全、公共区域巡查频次，保障电梯使用安全。 2月18日10:55，我区中法投公司工作人员通过电话18827616590向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我公司物业会严格按照《物业服务合同》做好相关的品质服务。感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。(经办单位:中法武汉生态示范城投资开发有限公司)