武汉公交集团随意更改公交566停靠站点，导致出行困难。

留言板：公交566行车线路行车线路更改，原停靠的解放路、司门口等站点取消，这些站点没有更改的公示。网上的信息仍然是更改前的信息。昨天在解放路站（往司门口方向）等了一个小时，只看到返程的车。以解放路原停靠站为圆心，沿该车行走的路线往南向武金堤方向走了一公里多未找到停车站。今天又从解放路沿566往北方向走了一公里多，还是没找到停靠站。沿途能看到566公交车行驶。对此，向武汉公交集团提出质疑；566是到湖北省图书馆、沙湖公园仅有的两路车之一，更改行车线路及停靠站后不公示、网上信息不更行导致出行困难。公交集团电话无人接听。对此，强烈要求尽快改正，网上停靠站点予以更新，原停靠站点张贴告示，对工作失误导致市民跑空出行困难公开道歉。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是566路改线的问题。经核实，接上级通知，因巡司河新桥路段施工，红绿灯禁止车辆掉头，566路公交车无法通行，临时决定从2023年10月31日起（预计工期6个月），去行（往欢乐谷方向）临时调整改道途径复兴路，丢解放路解放桥站、解放路张之洞路站，前移至张之洞路人民医院站后恢复原线；回行（往武金堤公交场站方向）不变。10月31日已经在站牌和所有566车辆上贴有告示，站牌已取消，带来不便，敬请谅解！待施工竣工后，566路立即恢复原线，方便乘客出行。2024年2月18日15:54分，我公司通过电话88617635向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经了解，您反映公交客服电话打不通的问题。经核实，在当天的通话记录内，并未查到您的来电记录，您说还通过另一个手机号13908639498也拨打过，也未接通。我司经办人员再次查询，也没有来电记录，与您解释时，您不认可，非常抱歉未能解决您的问题。2024年2月19日14:50分，我公司通过电话83830677向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团566线路、服务热线】