质疑香樟林小区更换物业流程未公开，不合法

武汉留言板：尊敬的政府部门：我是青山区香樟林小区的一名业主，近期我们小区正在更换物业公司，但整个选聘流程让我深感疑虑。首先，我非常好奇这两家物业公司是如何被选出来的。在我们的认知中，并没有得到任何公示或通知，也没有听说有任何招标流程。最后突然告知我们已经选出两家公司，这让我们非常不解。这种不透明的选聘过程让我严重质疑其合规性和合法性。我们小区现在的物业公司已经服务了十几年，服务一直都还不错，我们不明白为什么要更换。我担心，像很多其他小区一样，更换物业公司可能会使服务质量变得更差。我质疑这次换物业是否真的征求了广大业主的诉求。我们担忧这是少数人的密谋，而没有真正反映大多数业主的意愿。在此，我们请求政府部门能够介入调查，并维护我们的合法权益。我们需要一个公正、透明、合规的物业选聘过程，以确保我们的利益得到保障。同时，我们也希望了解这次换物业公司的真正原因，以及是否征求了广大业主的意见。请领导给予关注并解决

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的香樟林小区更换物业公司一事，经了解，小区业委会正在走相关程序，待程序完成且新老物业公司顺利进行交接后，区房管局会要求新物业公司进行物业服务合同备案，并按物业服务合同内容对新物业公司进行督导。青康居社区接到您的诉求之后，高度重视，并于2024年2月20日上午找香樟林小区业委会了解了关于香樟林小区更换物业公司的相关流程和佐证材料。根据业委会提供的佐证资料，业委会有在香樟林小区各个单元门栋和香樟林小区的微信群进行公示公开，相关工作和流程均合法合规。您对此事存在质疑，请先向青康居社区工作人员告知您的业主身份（含门牌号，姓名等信息）。您的业主身份经过核实以后，青康居社区工作人员可以协调香樟林小区业委会提供相关佐证资料给您查看。后期若有其他疑问，欢迎您来社区咨询。2024年2月20日上午10点30分，青山区工人村街工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区工人村街道】