期望及时应对

留言板：今天收到武汉气象台短信提醒的寒潮橙色预警，春节前的冻雨影响还令人心有余悸，这次又要下冻雨，希望相关部门提前做好应对措施，尤其是公交、地铁公共交通，及时发布运营信息，如果停运请第一时间多渠道告知，不要等着车停了，乘客还苦苦等待。此外，公交站台、地铁站出入口等处，及时安排人员和设备，除雪铲冰，避免路面湿滑导致市民滑倒。相信经过上次的冻雨考验，这次一定可以从容应对。（个人建议，不用电话回复）

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经了解，您提出一些针对大雪天气的建议。经核实，感谢您提出的建议。在“武汉公交”app内的“消息公告”里，有相应的停运公告，您可自行查看。另因恶劣天气影响，部分停运信息存在时效性，您也可拨打84510000咨询实时的发车情况。由于您要求不用电话回复，我司书面形式告知办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：武汉公交集团】