关于天下峰景小区业主大会违规操作的投诉

武汉留言板：我是天下峰景小区的业主，业主大会续聘、选聘物业公司的投票过程存在严重异议，过程中存在未公示、未监督、信息不明、投票不透明等问题，要求街道、社区介入核实并进行投票明细的公示

---

官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，一、业委会表示，业委会组织召开的第二次业主大会关于原物业公司合同到期续聘或解聘表决，是在住建局物业科的监督指导下进行，每一次公告都在武汉市业主决策电子投票系统审批通过后进行公示。二、针对您反映的表决唱票业主不知情、线下投票存在的诱导行为的情况，业委会表示，线下投票整个过程，业委会成员均未做任何引导，由业主自行决定投票。本次业主大会表决未采用投票箱投票制，实行的现场业主实名登记签字投票，投票记录保存完整、真实，在后期统票过程中对在线上和线下都参与投票的业主，以线上票为准，线下投票不做记录，业主对任何票有异议可以到业委会查看统票记录。三、针对您反映的线上表决、线下表决对表决议题阐述不清，造成业主无法正确行使投票权的问题，经与业委会了解，业委会回复如下：武汉市业主决策电子投票系统自动生成其“同意”“反对”“弃权”三个投票表决方式，因该系统刚刚在试运行期间，还有待完善，当业主委会发现该问题后，在公告当天还未正式提交表决管理前发部了线上投票解释，同意为续聘、反对为解聘、弃权，不影响业主表决，本次公告版本均为系统自动提供，不存在业主无法行使投票权的情况。四、针对您对投票结果以及公示情况有异议的问题，业委会表示，投票都是业主亲自现场投票签名，不存在弄虚作假行为，且所有公示流程严格按照相关流程进行了公示和公告，业委会全程保留了投票和公示的资料，欢迎业主监督工作。欢迎居民日后持续关注和监督我们的工作，对于我们做的不足的地方多提意见建议，我们努力提高尽职履责能力，更好地为居民服务。欢迎居民日后持续关注和监督我们的工作，对于我们做的不足的地方多提意见建议，我们努力提高尽职履责能力，更好地为居民服务。2024年2月18日，我区蔡甸街道通过电话18186087003向您反馈办理情况，您电话未接通。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道滨江社区]