武汉地铁为什么一而再再而三的，管不好地铁里的公共秩序问题呢？

留言板：今天坐地铁三号线，我从武汉商务区上的车，列车是开往沌阳大道方向，在第 c033 车厢，在 3 车 4 门的这个区间，有有大声喧哗，声音非常大，影响大部分人正常乘坐，大声吵闹的人穿着绿色的上衣，吵闹大概持续了三站路，有 10 来分钟，声音非常大，这个问题反映了很多次，武汉地铁高层领导，有没有高度重视这个问题，不要把问题给地铁普通的工作人员来处理，如果高层领导都处理不了，还是把武汉地铁管理权限给其他部门管理，找一个外单位来管理，应该会好一点，武汉地铁有这样的管理这样的领导我看没什么发展

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映列车上存在不文明行为，我公司高度重视。我公司已持续采取各种各类措施营造文明乘车环境。一是组织执法人员每日对上线列车进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。二是通过车载电视滚动播出、微信微博等平台积极发声，号召市民乘客共同遏制不文明行为。三是组织志愿者在车站、车厢内积极开展文明引导宣传。文明出行需要每一位公民共同维护，摒弃不文明交通陋习，是每一位公民应尽责任和义务。在我们加大整治力度的同时，也请广大乘客积极监督。您若在车厢见到此类不文明行为，可在下车时向车站工作人员举报，也可在列车行进过程中拨打运营服务热线027-96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。2024年2月22日8:48，2月23日8:40、14:30工作人员通过电话83749852与您联系均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！