物业公司以未提交装修图纸为由拒绝开通住宅供水供电是否违法

武汉留言板：武汉市万保物业管理有限公司以业主未提供房屋装修设计图纸为由拒绝提供中国健康谷润城住宅供水、供电，在业主拨打报警电话后依然拒绝接受协调为申请人房屋进行供水、供电。业主向武汉市蔡甸区住房和城乡建设局物业管理科投诉，武汉市蔡甸区住房和城乡建设局物业管理科工作人员答复武汉市万保物业管理有限公司行为以《武汉市物业管理条例》第五十二条（业主或者物业使用人修缮、装饰装修房屋的，应当实现向物业服务企业登记）为依据，未违反任何法律规定、侵犯业主权利。
根据《中华人民共和国民法典》第二百四十条：所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。《中华人民共和国物业管理条例》第五十二条：业主。需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。《武汉市物业管理条例》（发布日期2022-06-02）第四十二条：物业服务企业应当依照法律、法规的规定和物业服务合同的约定履行物业管理义务，不得以业主拖欠物业服务费、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为。
业主在向武汉市蔡甸区住房和城乡建设局物业管理科口头告知以上法律法规之后，依然答复武汉市万保物业管理有限公司未违反相关法律规定。作为一名普通业主，请问物业公司的该行为是否侵犯了业主权利、武汉市蔡甸区住房和城乡建设局对法律法规的解读是否符合法律精神？

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官方回复：尊敬的赵女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 您主要反映装修房屋开通水电需提供装修图纸的问题。经核实，您是健康谷润城小区的业主。2023年12月28日，您前往物业服务中心办理装修手续，在办理过程中，物业企业告知您装修禁止行为和注意事项，与您签订《装饰装修服务协议》。该小区《装饰装修服务协议》已对装修相关事宜进行了约定：物业企业核验业主所委托的装修施工单位资格（装修施工单位需要提供营业执照、施工资质、设计资质......装修设计图纸复印件及有关手续），对不符合装修管理要求的设计方案提出修改意见，直至达到《住宅室内装饰装修管理办法》等装修管理法规要求（见附图）。物业企业已将办理装修手续需要提供的证件及资料在物业服务中心显著位置张贴（见附图），告知您待补齐装修图纸将为您开具水电气联系函。您表示您并未请第三方（装修公司或专业团队）正式装修房屋，打算自己简装，暂不方便提供装修图纸，对开通水电需提供装修图纸有异议。后经双方沟通协商，物业企业于12月30日为您家开通水电。您反映在和物业企业沟通开通水电事宜过程中，物业企业态度强硬，服务态度差。针对您的诉求，我区住建局物业科已采取相关措施：一是约谈该物业企业项目负责人，要求物业企业按照《前期物业服务协议》约定的内容开展服务工作，不能因业主未提供装修图纸而拒绝开通水电；二是耐心倾听业主心声，依据《装饰装修服务协议》约定的内容做好小区装饰装修管控工作；三是上门与您做沟通解释工作，对未及时给您家开通水电致以歉意，安抚情绪。2024年1月6日，物业企业已协助您提供了装修图纸。2月9日，我区住建局物业科工作人员致电您再次做解释工作，如您仍有异议，年后可前往小区现场与您沟通。 2月9日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。（经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科）