江夏庙山雅居乐花园三期频繁停电停水

武汉留言板：江夏区庙山雅居乐花园三期最近三天，小区每天频繁停电停水，三天都已经停五次了，而且很突然，停止时间也不等，但是旁边的小区一期二期和美加就没停，只有三期停，我们频繁停电导致业主家里电器被烧毁，另外每次停电也同时停水，电梯也直接停止运行，小区里已经有业主被关在电梯里了，小区住的老人还多，要是被关在电梯里再发心脏病等重疾症，那就是要命的事了，严重影响小区人民的安全和生活。所以，我要投诉两个单位。第一个是供电公司（庙山供电所），要求供电公司核查清楚频繁停电的根本原因，到底是线路规划不合理，还是别的，并且要从根本上解决问题，不要老是停电了过来维修一下，恢复了然后第二天又停电，这都快过年了，要把根源和解决方案通告小区整体业主。第二个问题，我要投诉小区物业，停电的时候电梯没有备用方案继续运行，会把人经常关在里边，并且用水也没有备用方案继续供水，停电多长时间也停水多长时间，另外，停电了地库出入口的杆子也抬不起来，车进不去也出不来，这些都不合理，要整改相关的问题，给大家一个安全稳定的生活环境。

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官方回复：尊敬的梅女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区庙山供电服务站工作人员调查核实，经核实,您处雅居乐三期小区2月3日8:00因恶劣天气造成线路故障导致供电暂时中断，于2月3日10:00倒电源至10KV登67庙登一回完成恢复供电，2月4日14:00因10kV登68庙登二回故障检修，10KV登67庙登一回配合停电导致供电暂时中断，于16:00恢复供电，2月5日 07:23，因10kV登67庙登一回 突发极端恶劣天气知音传媒支线#1杆树压线造成供电暂时中断，于11:00恢复供电，您处现已恢复正常供电。就停电给您正常生活给您带来不便表示歉意！ 2月8日，工作人员通过87012268向您反馈办理情况 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区供电公司）