汉南区新长江香榭澜溪4期何时办证？

武汉留言板：汉南区新长江香榭澜溪交房一年，却迟迟无法办证？到底是为什么不能办证？作为可怜的老百姓，用辛苦积攒的钱买的房子却没有证。希望相关部门领导帮助我们解决。

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映新长江香榭澜溪办证的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映新长江香榭澜溪办证问题。我区住建局市场管理站工作人员已上报，开发企业正在积极解决中。我区住建局市场管理站将督促开发企业履行主体责任、积极参与各相关部门协调，妥善处理矛盾纠纷，维护购房群众的合法权益。2月20日我区住建局市场管理站通过电话027-84851353向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区住建局市场管理站的信任和支持。【经办单位：经开区住建局市场管理站】