绿地美湖电动车充电不合理

武汉留言板：绿地美湖充电，充几分钟也是扣一块钱，有时候自己停了，而且还存在充不满情况。旁边世贸龙湾充电按时收费，充多少收多少，希望有关部门严查。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映小区电动车充电收费扣款不合理的问题。经核实，您是绿地美湖小区的业主，该小区于2020年12月集中交付，总户数1705户，目前有3个电动车棚，可停放近200辆电动车。前期开发建设单位规划设计了电动车停车棚，未安装电动车充电桩。随着小区入住率的提高，业主的充电需求日益增加，物业企业为维护好客户关系，选择河南智能管家网络科技有限公司为电动车提供充电便民服务。由于电动车功率不同，充电桩系统会自动根据其功率大小调整充电时长与单价。电动车电池有铅酸电池，锂电池两种，电池有12AH，14AH，20AH，24Ah不同容量，以上因素也会影响电动车充电时长和单价。具体根据电动车的电瓶功率、电池种类、电量剩余量等因素决定。关于收费标准可根据您电动车实际情况自行选择计费方式（见附图）。如您认为收费不合理，可向市场监督管理局进一步咨询。我区住建局物业科督促物业企业与您做好解释工作。2月6日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经联系绿地美湖小区物业核实，由于雨雪天气导致充电桩故障，目前物业工程师傅已将故障修复。2024年2月7日11：32我区市场监管局工作人员李小桥通过电话027-69166315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科、蔡甸区市场监督管理局大集监督管理所】