投诉徐家棚工商所恶意挂电话

武汉留言板：投诉徐家棚工商所恶意挂电话：2024-2-5上午11点40分徐家棚工商所88399109一位女工作人员打我电话说关于江南美装饰公司退费问题，又说财务放假，江南美装饰一直正常营业，能收钱办业务为什么不能退钱啊？分明是徐家棚工商所不作为！包庇江南美装饰公司欺负老百姓！这个女工作人员拒绝回答并恶意挂电话！2023年12月29日已办退费手续，江南美装饰公司至今2个月不退费！请上级有关部门监督！

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官方回复：尊敬的王女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员于2月18日14时48分、15时40分、2月19日9时09分电话与您联系核实情况均未接听。经查，工作人员联系江南美公司核实情况，江南美公司表示您未交公司合同原件，需要提交原件后7-10个工作日退款。若合同遗失，请您手写遗失说明并按手印。因您多次未接听电话，请您收到回复后，及时与工作人员联系，联系电话为：88399109。非常感谢您的关注和支持！ 【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】