蓝光雍锦天府物业无作为

武汉留言板：1.这个物业平时就无作为，大门口的路，平时下雨就积水，路不好走，物业也不打扫不管2.现在下雪，小区内道路的积雪也不清扫，公共区域的楼道里的积雪也没有人清扫，还收2.5一平米的物业费，请问他们哪里来的胆，没有服务无作为，还收物业费，也不服务，这些社区也不管区政府也不管物业的无作为，没有为人民服务宗旨。请市政府要求物业公司整改，立马改善公共区域卫生，清扫大学道路，修路

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映蓝光雍锦天府小区积雪无人清理的问题已收到，现将办理情况回复如下：经核实，2月5日我区住建局物业管理所到现场进行查勘，物业公司正在对小区内道路和公共区域的积雪进行清理，已现场督促物业公司尽快将小区内道路和公共区域的积雪清理干净，避免影响人员和车辆的正常出行。我区住建局物业公司已督促物业公司加强员工培训，提升服务品质，同时严格按照《武汉市物业管理条例》与《前期物业服务合同》的规定，及时处理业主反映的问题，做好小区日常服务的工作。2月5日16时47分我区住建局物业管理所工作人员通过电话027—84785070向您反馈办理情况，您已知晓办理。感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住建局物业管理所】