投诉辖区环卫部门不作为，拒绝进小区转运居民垃圾

武汉留言板：投诉辖区环卫部门不作为，拒绝进小区转运居民生活垃圾，鑫海花园小区垃圾桶垃圾成堆滋生细菌病毒，污染居民正常生活的环境。

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：根据《武汉市市容环境卫生管理条例》的相关规定：实行物业管理的居住区，责任人为物业管理单位;尚未实行物业管理的居住区，责任人为镇(乡)人民政府、街道办事处或者区人民政府确定的市容环境卫生专业作业单位。您反映的鑫海花园小区由武汉市和煦物业服务有限公司管理，社区已督促物业公司将生活垃圾转运至小区外的指定区域。物业公司的不作为，致使小区环境脏、乱、差，您可向物业、业主委员会、社区或房管局进行反映。经办单位：硚口区汉水桥街公共管理办