红光精品花园小区雪没有人处理

武汉留言板：红光精品花园小区雪没有人处理，车子开着滑，人走路滑倒了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映红光精品花园小区道路结冰打滑的问题。经核实，您是红光精品花园小区的业主，2024年2月6日，武汉降雪导致路面积雪结冰，物业企业已组织物业工作人员对小区路面积雪结冰区域进行清理（见附图）、铺设防滑垫。由于小区体量过大，物业公司全员都在进行铲雪。目前红光精品花园小区进出口、主干道已逐步在清理中（见附图）。我区住建局物业科督促物业公司继续关注雪情趋势及天气变化，下雪即动、随下随清，做好雨雪冰冻天气防滑防冻工作，确保居民正常出行。2024年2月6日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】