汉南区碧桂园物业不作为

武汉留言板：汉南区碧桂园物业不作为，从1月30日开始反映小区楼道的卫生好久没做了，截止到今天还是不做，管家也不督促保洁做，既然这样，请问一下这样不作为，我们为什么还要继续缴纳物业费？小区里面断的树枝到今天也没有清理。

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映碧桂园翠堤春晓环境卫生没有做的问题已收到，现将办理情况回复如下：我区住建局物业管理所已督促该物业公司严格按照服务合同的约定，做好环境卫生和绿化的维护及四害消杀工作。加强安保人员培训，提升服务水平，加大对公共设施的巡查维护和车辆进出停放管理，发现问题及时处理，及时解决业主反映的问题并做好回访工作。我区住建局物业管理所也将继续加强对物业小区的日常巡查，及时发现问题并督促整改。2月18日9时26分我区住建局物业管理所工作人员通过电话027-84785070向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住建局物业管理所】