请把隐患当事故处理

留言板：各位东湖风景区的领导见此留言，大年三十好，第二次留言了，请问一下前庄村246号房屋上的大树啥时候处理，烦请将此树清走，1.冬天冻雨天气大树随时压垮房屋，虽然现在天晴了，那么以后呢，隐患不处理不能靠赌的，赌它出不出事，万一伤到人了呢？2.夏天秋天的落叶\uD83C\uDF42多的数不过来，万一一根烟头点燃了呢，火灾。为此建议各位领导尽快将此树移走，我们感谢你们，拜托\uD83D\uDE4F。请回复后不要close问题，要结果。

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官方回复：尊敬的高先生：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经磨山社区调查，前庄村因积雪断落的树枝掉落房顶上，社区网格员春节前到现场查看过，因春节期间清理工人在休息，等春节过后社区会协调工人清理掉落的树枝。2024年2月17日，磨山社区工作人员与您联系，并进行了回访。感谢您的信任和支持，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！