汉口新界广场小区物业在市政公共道路违法收取停车费

武汉留言板：1月4日凌晨2点21分将车辆停在汉口新界广场小区与电业新村小区之间的公共道路，下午15点53分开车从汉口新界广场小区出去，发现莫名其妙被列入黑名单，无法进入地面停车场，只能从地下停车场穿行。在出口处被要求缴纳停车费，车辆在住宅小区内实际通行时间不足3分钟，物业却按照13小时计算收取50元停车费。现场提出质疑后，物业声称市政公共道路也是他们的收费区域。但是行车记录仪视频显示，从入口一直到出口，从未有政府张贴的市政公共道路停车需要缴费提示，物业也未在各入口明确公示张贴收费标准。此外，停车时间内，从未收到物业挪车电话，车身上也没有挪车告示条。中途社区打电话过来甩锅，表示无法处理，今天开车到停车场门口，仍然显示管制车辆。现有以下诉求：1.汉口新界广场小区物业给出收取市政道路停车费的官方文件，并全额退还停车费。2.解除本人车辆在小区内通行的黑名单。3.在小区各机动车入口的醒目位置处公示张贴停车费标准。4.江汉区万松社区负责人赔礼道歉。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，社区工作人员多次联系您了解情况，您均未接通来电。如您还有需要可拨打社区电话：83605866进行咨询。2024年1月31日16：44分、2月1日9：06、9：43分，我区万松街航空社区通过电话17343231717向您反馈办理情况，您未接听来电。感谢您的信任和支持，我区万松街航空社区将继续履行职责，做好居民服务工作。【经办单位：江汉区万松街航空社区】