汉津阳光城3栋2单元外立面墙体掉落

武汉留言板：汉津阳光城3栋2单元外立面墙体掉落，用水泥抹平，这才交房没多久，现在看着外面墙体是又丑又差劲，为什么二期收尾的时候，这边不能修复，这么大的开发商，服务就这个样子么

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回告如下：工作人员已与您取得联系，我委对您反映的问题高度重视，针对您的问题，工作人员走访了小区，随后走访了物业。越秀物业表示3栋2单元的外墙修补并不是简单的水泥抹平，是前期梅雨期后，对外墙进行的防水修补，该修补面光滑并不适宜加喷外墙真石漆，强行加喷后期会存在脱落，存在安全风险。网格员建议越秀物业：对于业主提出的疑问，一定要及时解决，不能立即解决的一定要做好解释工作。期间给您造成不便，敬请谅解。1月25日，我委社区管理办公室通过电话15871714327向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：蔡甸区蔡甸经济开发区管理委员会社区管理办公室】