退款2510元

武汉留言板：1.19日夜里8点在盘龙城奥特莱斯，MICHAEL KORS专柜购买的包包，购买1小时去退款，不予办理，包包做工不平整，和自己在网上看的实物不一样，也买错款式，店内未有明确文字告示，标明女包售出后不可退款，销售员也未告知顾客，外资品牌，在中国进行商业行为，更应遵守中国法律。而不是实行霸王条款，店大欺客，差别服务，挣着中国消费者的钱，搞区别对待，地区歧视。要求MK品牌，遵守中国消费者权益法，履行七天无理由退货义务。多次进线12315一直推诿，不作为，

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官方回复：尊敬的张女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下：经调解，MICHAEL KORS（黄陂区盘龙大道51号奥特莱斯6-006号商铺）负责人表示非质量问题拒绝退换货。2024年1月29日我区市场监督管理局刘集所通过电话61691315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！经办单位：黄陂区市场监督管理局刘集所