江宸天街五楼京前烤鸭餐厅锅底吃出虫子

武汉留言板：1.江宸天街五楼京前烤鸭餐厅锅底吃出虫子2.吃饭前桌子上就一直有飞虫在飞3.吃出虫子后店员和负责人不作为，没有任何实质性赔偿方案，只说了句不好意思，我们会注意的，下次再来吃。诉求：根据《中华人民共和国食品安全法》向生产者或者经营者要求支付价款十倍

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官方回复：尊敬的黄先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“在京前北京烤鸭店吃出异物要求赔偿”的问题。我所工作人员到该店现场检查，该店索证索票，环境较好，针对有虫的情况，我所工作人员要求该店增设了灭蚊灯设备，目前已将您的诉求转告商家，双方先自行协商，若协商无果，再组织调解。2024年1月26日10时14分，我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话85777675向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区常青街市场监督管理所】