在家三天没有水用，到底有没有人管

武汉留言板：2023年9月份就反映了居住的同心路52号小区水管改造的惠民工程，回复就是有问题在审批，说了2023年的项目一定会在2023年解决，现在2024年了，眼看着天气越来越冷，这个项目还是没有进展，前面还是晚上停水，现在连着3天没水，高层的居民根本没法正常生活，请给予解决办法

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，2023年，蔡甸区政府将同心路52号小区纳入蔡甸区二次供水改造工程，由区水务局牵头，并委托我公司进行改造施工，是政府拨款的惠民工程。因小区内地下管网已改造完成，小区内改造新装二次供水水泵需接电进行启动，目前我公司工作人员正在与供电公司申请办理接电手续，待接电工程完成后将进行新管网通水，地下旧管网将进行废除停止供水。到时您可再观察您的水压情况。1月28日，我公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。