电瓶车自燃无人管

武汉留言板：2024年1月25日凌晨4点钟，七星天兴花园29栋门口的电瓶车发生自燃爆炸，一楼就是物业的监控室，电瓶车一直在燃烧却不见物业任何工作人员达到现场处置火势，任其电瓶车燃烧，一直到熄灭为止。我想知道晚上小区有没有物业人员，人都干嘛去了？庆幸这是在单元门口，要是在楼道里面凌晨4点发生自燃是个什么结局？江西发生火灾死亡了30多人，马上要过年了都想平平安安过个年，但是物业的这种不作为态度我们业主怎么安心过年？是不是非要发生伤亡才会引起相关部门的重视？关于电瓶车上楼的问题反应了好多次，社区和物业就是在电梯门上贴个标识，应付差事似的，我做了提醒了啊，业主非要推电瓶车上来我们也管不了，这就是处理业主诉求的态度？每台电梯装一个梯阻控制电动车上楼很难吗？每年小区的公共收益都从来不公示，停车费也是公共收益每年那么多的停车费，用来装梯阻错错有余吧。我希望这件事得到相关部门的重视处理，莫到时候真的是后悔都来不及。

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官方回复：尊敬的彭女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：青山区房管局经核实，当天晚上电瓶车在楼栋外发生燃烧事件，虽暂时未造成其他损失，但该问题不能小觑，青山区房管局已严格督促物业企业在日常工作中做好夜间排查，做好工作记录，发现问题及时处理、上报。同时联和街道、社区加强居民安全教育宣传，提高居民消防安全意识。1月29日，青山区房管局工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况。感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】