投诉光明上海公馆

武汉留言板：本人前几天反应的上海公馆引进云智充不退费跑路，市场监督管理局解决不了，请相关部门解决

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：经核实，由于您未提供收款公司信息，暂不清楚与您发生消费纠纷的经营主体。经查询，您反映的该充电桩“云智充”小程序上有认证主体：上海五纷物联技术有限公司。该公司注册地为：上海市嘉定区汇源路55号8幢3层321室，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》“第二十一条 有下列情形之一的，终止调解：（六）市场监督管理部门受理投诉后，发现存在本办法第十五条规定情形的；第十五条（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；之规定终止调解，并告知您通过司法途径解决。1月23日14：32，江岸区市场监督管理局塔子湖所通过18140678570向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局塔子湖所将继续履行职责，做好相应工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局塔子湖所】