外墙脱落一直没解决

武汉留言板：青山区42街12栋外墙持续脱落，但迟迟没有人来修，物业告知房屋已过质保期，只拉了一个警戒线，就没下文了。已经这么多天了，我们回个家都有生命危险，随时可能被砸。反映以后说是物业和业委会使用公共收益进行维修，但是到现在也没有解决，十分不满意，办事情拖拉，没有任何实质性作用。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经红卫路街社区工作人员核查，12月26日，社区、42街物业、业委会共同召开三方联动会，会上针对12、13栋外墙脱落进行了商议，物业和业委会将使用公共收益进行维修，因需要一定时间走程序，请您耐心等待。同时物业在楼下设置警戒线，提醒过往居民绕行。2024年1月15日10时24分，工作人员用电话68865950向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持。经办单位：青山区红卫路街