红霞地铁站手扶电梯一直不开

留言板：红霞地铁站已经开通一个多月了，为什么a出口的手扶电梯还不能用，每天都要爬那么高的楼梯进地铁，真的很不方便

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，5号线红霞站A出入口外垂直电梯已于2023年12月19日开启运行，自动扶梯设备目前还在调试过程中，具备使用条件后将及时投入使用。给您出行造成不便，我们深表歉意。如您在出行期间有任何需要，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，我们将竭诚为您服务。2024年1月22日15:53，我公司工作人员通过电话17671794876向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持。祝您生活愉快！