鑫江花园新换物业（海科物业），不作为，小区脏乱差，视而不见

武汉留言板：鑫江花园新换物业（海科物业），不作为，小区脏乱差，物业视而不见

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：您主要反映小区环境卫生差，新换物业不管理的问题。经核实，您是鑫江花园小区的业主。该小区于2007年11月集中交付，由于原鑫江物业被武汉海科有限公司收购，自2024年1月1日起，海科公司旗下鑫江花园物业团队正式进场该小区开展服务。接到您的诉求，我区住建局物业科要求物业企业对小区公共区域的环境卫生情况进行全面检查，物业工作人员已对生活垃圾集中收集点区域垃圾乱丢乱放的现象进行整改，对小区4栋后院进行清扫，同时加强电梯轿厢的清洁。环境卫生属于动态变化的过程，既需要物业企业的认真管理，也需要全体业主共同爱护与配合。物业企业将继续加大巡查力度，如发现不干净的地方，及时进行清扫、消杀。还请持续关注后续环境卫生情况。1月19日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】