天纵城康城兴业物业龌龊无耻

武汉留言板：我是黄陂区盘龙城万达天纵城四栋二单元503业主，经本人长期查证：因楼上603与604业主因中央空调外机散热问题产生矛盾纠纷，以拒缴物业费对抗天纵城物业，天纵城物业楼管为完成物业费缴纳绩效奖，天纵城物业在本人房屋长期无人居住情况下，竟然粗暴简单协调处理楼上空调外机矛盾纠纷，天纵城物业楼管和物业工程部在本人不知情情况下将楼上空调外机横装于本人次卧室窗户上，本来次卧室光线就不充足，这一违规操作严重造成本人房屋采光，后天纵城物业也发现影响采光问题所在，但因再次移机会产生额外一笔200元费用，天纵城小区物业厚颜无耻一开始甚至指责这是楼上业主私自违规操作安装，后楼上业主出面澄清事实依据，天纵物业再才没话推脱责任，但天纵城物业一直拖延、冷处理，对此违规操作安装一直得不到解决

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官方回复：尊敬的邓先生: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:经查，物业工作人员已现场核实并对楼上603业主违规行为进行劝阻，由于物业公司没有执法权。我们已督促物业规范管理，加强日常巡查劝阻报告工作，对不听劝阻违规行为及时向相关职能部门汇报，加强小区相关宣传力度，引导业主文明居住。增强服务意识，履行好其职责。根据（武城综委办【2016】28号）文件相关规定，小区建筑物外立面安装空调、防盗网、晾衣架花盆支架悬挂搁置物等存在安全隐患情况的，由城管部门处置。就您反映空调外挂侵权的问题，建议向盘龙城城管中队反映。区住建局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）