景瑞清能江南悦13栋电梯存在严重安全隐患

武汉留言板：领导您好，我是景瑞清能江南悦13栋的业主，我们13栋电梯存在严重安全隐患，每次一刮风电梯就出故障，关不上门，电梯有时候开门也会卡住，我们找过开发商和物业，都没有实质性的解决办法，如果等到我们装修完成后入住业主多了以后电梯一刮风就故障会造成诸多不便，期望市领导能督促开发商尽快解决这种安全隐患 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/ws0nn0hP0U

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映小区电梯故障频繁问题。我单位工作人员已至现场展开机电设备质量监察工作，并向您进行回复。经我单位人员核实，该电梯停机原因为楼道灌风力过大，使电梯门无法正常关紧，触发强制安全保护措施，致使设备停机。经调查，现场存在以下问题：1、该楼应当安装连廊门处未装连廊门（其他楼栋均装有封闭门或采用独立隔间设计），使正常公共区域风力过大。2、大风天气风力过大时，电梯门所受外力时常大于国标最大关门力矩150N，使电梯触发安全保护机制而停机。设备停机动作本身属于安全使用所必须强制设置的保护措施，并非质量问题，强行更改可能存在夹伤等重大安全风险，并违反安全使用条例，无法也不应调整，建议解决楼道灌风问题。3、建筑连廊设计缺陷问题可直接向相关职能部门反映，由相关职能部门作规章及条例解释，按照物业相关管理条例解决，或至社区组织协调协商解决。另，涉事使用单位相关文件及年度检验合格证件齐全，设备强制年检合格，在维保协议生效期内，未存在违规使用现象。若您需要对设备进行额外检验及大修，因电梯属于全体业主共有财产，建议通过业主委员会，或由社区组织、经业主大会投票表决决定。通过后，可要求使用单位物业进行大修、更换电梯。2024年1月16日16：10我单位工作人员张驰通过电话69847107向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关第二市场监督管理所}