蔡甸江南悦13栋连廊无消防门，电梯经常性故障存在严重安全隐患

武汉留言板：连廊没有安装消防门，起风时门都打不开，电梯经常因为风大停止动作，已发生多次业主被关在电梯里出不来受到惊吓。反应给物业，物业说不归他们管，反应给电梯运营公司，得到回答是风大电梯保护了。总之是相互推诿，没有解决办法。此事不仅仅是日常生活不便，更是一个重大安全隐患，望相关部门重视介入处理。全体业主感恩戴德。拜托拜托！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映小区电梯故障频繁问题。我单位工作人员已至现场展开机电设备质量监察工作，并向您进行回复。经我单位人员核实，该电梯停机原因为楼道灌风力过大，使电梯门无法正常关紧，触发强制安全保护措施，致使设备停机。经调查，现场存在以下问题：1、该楼应当安装连廊门处未装连廊门（其他楼栋均装有封闭门或采用独立隔间设计），使正常公共区域风力过大。2、大风天气风力过大时，电梯门所受外力时常大于国标最大关门力矩150N，使电梯触发安全保护机制而停机。设备停机动作本身属于安全使用所必须强制设置的保护措施，并非质量问题，强行更改可能存在夹伤等重大安全风险，并违反安全使用条例，无法也不应调整，建议解决楼道灌风问题。3、建筑连廊设计缺陷问题可直接向相关职能部门反映，由相关职能部门作规章及条例解释，按照物业相关管理条例解决，或至社区组织协调协商解决。另外涉事使用单位相关文件及年度检验合格证件齐全，设备强制年检合格，在维保协议生效期内，未存在违规使用现象。若您需要对设备进行额外检验及大修，因电梯属于全体业主共有财产，建议通过业主委员会，或由社区组织、经业主大会投票表决决定。通过后，可要求使用单位物业进行大修、更换电梯。2024年1月16日16；06我单位工作人员张驰通过电话69847107向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关第二市场监督管理所}尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：社区立即到物业了解情况，经核查，江南悦小区13栋总套数有192套，目前开发商已售出92套，未售出100套。随后，社区又前住建局进行咨询，住建局工作人员表示该小区13栋前期连廊设计并未设计安全门，如后期需加装安全门，需全体业主召开大会进行表决。2024年1月22日，社区约同开发商协调电梯停运问题，开发商表示已约电梯维保公司对小区13栋电梯马上进行全面检修，尽快解决电梯停运问题，避免影响居民出行安全。2024年1月22日，我街通过电话18186087069向您反馈办理情况，您已知晓办理结果感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道罗家山社区]