蔡甸区金时代物业公司不作为

武汉留言板：武汉蔡甸区大集街道的金时代物业管理有限公司客服人员态度淡漠，对于居民的诉求毫不上心，电梯作为高层居民的必用工具，多次故障仍未得到修复，出门上下楼乘电梯完全看运气，运气不好就被锁在电梯里甚至有生命危险，电梯未按照维护周期定期保养维修，这是对居民生命安全的不负责任，希望督促整改！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，蔡甸区莲溪社区九如鲤8栋3单元的一部电梯，由于电路原因，导致电梯故障（或电梯停止运行），经电梯维保单位更换电路配件（或检修），故障已排除，目前，电梯运行正常。我单位已要求该小区电梯使用单位加强电梯日常安全管理，发现电梯故障立即排除。我单位工作人员李小桥于2024年1月17日11：33通过电话027-69166315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我单位工作的支持与信任，我们将加大电梯安全监管力度。{经办单位：蔡甸区市场监督管理局大集监督管理所} 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经查，关于您反映的物业公司工作人员态度问题，我中心已联系物业公司要求其加强对工作人员的管理及工作上的指导，在以后的工作中不断学习提升优化自己，注意方式方法，以积极、认真的态度服务好居民。2024年1月17日，我中心工作人员通过办公电话69160966向您反馈办理情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸区大集街道综治中心）