UKI舞蹈社月卡未经本人同意随意开卡且不同意退款或转卡

留言板：2023年4月15号本人从美团推荐去UKI舞社上体验课后，在营销强烈安利下购买价值688的月卡，当时在店内买卡时告诉我是买卡后想来上课再激活，暂时没时间可以先不开卡，随时开随时用。后面本人工作繁忙一直没去且遇上一段时间的封社区导致有段时间都没法去上课，于是跟负责人商量过转卡，负责人告诉我需要支付月卡总价的六分之一大概一百多的转卡费，我不认可这个费用，没谈妥，后面我又搬家了更去不了了，于是又一次协商，对方直接不理会，时至今日发现我的月卡早就被店家激活显示失效，我一次课没去上也不让转卡不给办理退款没有任何其他处理办法，希望有关部门能介入谢谢，消费者正常维护自己的权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要是反映要求UKI舞社退费的问题。经核实，武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员已联系该店负责人，其表示您的合同已过期，明确表示拒绝退费调解。为了维护您的合法权益，建议您下一步可以通过司法途径维权，武汉市免费法律援助电话为12348。1月22日15时30分，武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员吴璐瑶通过电话（88607739）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所】