上海哈啰鱼肉武汉用户。反馈到上海他们包庇。希望事发地公正处理

留言板：2024年1月17日9:30分，我从上海哈啰普惠科技有限公司(统一社会信用代码91310112MA1GB63D5E) 运营的“哈啰”APP上，接一单顺风车从武汉市·成园小区停车场-出入口到黄冈市·八里湾镇，下单人备注与车主分摊高速费，乘车人要求行驶高速，实际行驶高速产生高速费24.71元。分摊后应收24.71/2=12.355元，本人发起账单10元，上海哈啰篡改高速费账单为5.6元，少付给我4.4元，再要求我额外支付135元赔偿给上海哈啰予以解封账号。本人不服，上海哈啰公司没有调查清楚，没有事实依据，更没有从事实出发，胡乱克扣车主合理费用，冤枉我乱收高速费。诉求，退还补齐我4.4元高速费，维权投诉耽误我工作时间2小时，剥夺了我正常公平使用账号的权利，要求赔偿我误工费200元。立刻恢复账号，并在各大主流媒体置顶向我赔礼道歉。恢复名誉。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:收到反映件后，工作人员对上海钧正网络科技有限公司武汉分公司（注册地：硚口区解放大道18号凯德广场古田项目T2办公楼栋/单元20层（1）办号-21）进行了调查。经查，哈啰平台属该公司自有平台，旗下没有车辆，仅为网约车公司及顺风车提供平台服务，但通过此平台经营的部分网约车尚未办理道路运输证。根据《武汉市交通运输综合行政执法改革实施方案》市交通运输局已成立市交通运输综合执法支队硚口三大队，履行交通运输行政执法职责，中心城区不再保留区级交通运输执法队伍，不再承担相关执法职责。由于该公司平台的经营行为涉嫌违法，可能需要进行行政处罚予以惩戒，工作人员建议转市交通综合执法支队处理。2024年1月24日8时52分00秒，硚口区城管执法局（交通局）通过83785299向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！硚口区城管执法局（交通局） 2024年1月24日