举报投诉湖北省尚海文化传媒有限公司

留言板：举报湖北省尚海文化传媒有限公司 2023 年 11 月 14 号..该公司通过网络课程介绍海外抖音课程，学费 3899 元.，主讲老师程鑫沅，自称他是抖音官方指定的 Tk 的讲师，中华讲师网能查到，称她的资历，能力，名气很厉害，有这个老师亲自陪跑，我相信了程鑫沅.参加了课程….当时承诺海量视频素材免费使用，对接账号，chat Gpt 人工智能软件，另外还引诱通过花呗借呗等方式去借款去交费用。事后发现该公司通过违法小火箭 vpn 翻墙软件去做海外抖音…当意识到这个是违法行为后，要求退款学费，遭到无视，然后向各地反映，发现该公司没有在营业执照上的地址营业！ 经过在武汉留言板留言该公司在光谷鼎创国际1902-3 找这位杨老师18627721872后。2024 年 1 月 10 号该公司售后来电协商了可以退费 3000 元并签署合同在 1-2 天左右完成退费，2024 年 1 月 13 号该公司售后所有电话无法接通和关机，微信不回。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所工作人员于2024年1月17日09时29分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映湖北省尚海文化传媒有限公司退费问题。经查，该公司通过登记地址无法取得联系，第四市场监督管理所拟上报将其列入经营异常名录，现无法与被举报方取得有效联系，无法为双方搭建协商平台协商解决商业合作退费事宜，建议您可通过司法途径解决。关于您反映翻墙软件问题，建议报警处理。不予立案。2024年1月17日时17时29分，东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所工作人员与您电话联系，向您告知办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所】